Q: 결제 수단별 환불에 대해 알고 싶어요.
(카드, 체크카드/ 무통장 입금/ 실시간 계좌이체/ 휴대폰 결제/
쿠폰 & 적립금/ 네이버 페이/ 카카오 페이)
A: 카드, 체크카드 환불: 환불 접수 시 카드 취소 기간은 영업일 기준 3~5일 소요됩니다.
다만, 체크카드의 경우 영업일 기준 5~7일 소요됩니다.
참고로 카드 결제 취소는 현금으로 환불이 불가하오니 참고 부탁드립니다.
무통장 입금 환불: 환불 접수 시 무통장 입금 환불 기간은 영업일 기준 1~3일 소요됩니다. 환불 계좌는 주문자와 동일한 계좌로 환불이 진행 되오니 참고 바랍니다.
단, 개인 사유로 인해 본인 계좌 사용이 어려운 경우 상담원 연결 부탁 드립니다. (적립금 환불 가능)
실시간 계좌이체 환불: 환불 접수 시 실시간 계좌이체 환불 기간은 영업일 기준 5~7일 소요됩니다. 환불 계좌는 주문자와 동일한 계좌로 환불이 진행 되오니 참고 바랍니다.
휴대폰 결제 환불: 환불 접수 시 휴대폰 환불 기간은 영업일 기준 1~3일 소요됩니다. 당월 1일~31일 결제건에 한하여 휴대폰 결제 취소처리 가능하며,
결제한 날짜 기준 익월로 전환되는 경우 적립금을 통한 환불, 또는 본인명의 계좌로 환불 가능합니다.
쿠폰 & 적립금 환불: 주문 시 사용한 쿠폰은 일회성이기에 복원이 어려우며, 적립금은 환급됩니다.
네이버 페이/카카오 페이 환불: 네이버 페이 및 카카오 페이 결제 취소를 통한 환불만 가능하며, 현금으로 환불은 어렵습니다.
