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자주묻는질문

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제목 교환 및 반품이 불가한 경우에 대해 알고 싶어요.
작성자 관리자 (ip:)
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  • 작성일 2021-01-11
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  • 조회수 137

Q: 교환 및 반품이 불가한 경우에 대해 알고 싶어요.


A: 교환 및 반품이 불가한 경우는 다음과 같습니다.

1. 구매자의 책임있는 사유로 상품 및 구성품을 분실하셨거나, 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염의 경우

2. 구매자의 책임있는 사유로 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우

3. 구매자의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 ,소비자 피해보상 규정에 준함.

4. 구매자의 요청사항에 맞춰 제작에 들어가는 맞춤제작상품의 경우 

(판매자에게 회복 불가능한 손해가 예상되고, 그러한 예정으로 청약철회권 행사가 불가하다는 사실을 서면으로 동의 받은 경우)


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