Q: 칠몽의 옻칠제품을 사용 중인데 칠이 벗겨졌어요. A/S 받을 수 있나요?
A: 옻칠제품 사용 중 자연스럽게 마모가 되어 칠이 벗겨진 부분은 유상으로 A/S가 가능합니다.
A/S가 필요한 제품에 일반적으로 소비자가의 50%의 비용을 지불하시면 새것처럼 A/S해서 보내드립니다.
(택배비 별도)
단, 옻칠제품에 나무가 파손(금이 가거나, 부러진 경우)은 A/S 불가합니다.
※ A/S문의시 보다 정확한 유상금액 또는 A/S가능여부는 고객센터로 사진을 보내주시면 안내 도와드리겠습니다. ※